Ces exercices s’appuient sur le vocabulaire des relations professionnelles étudié dans le cours : salutations, demandes, confirmations, organisation et collaboration. Entraînez-vous à utiliser les bonnes expressions dans un contexte professionnel.
→ Voir le cours : Vocabulaire des relations professionnelles en français
Exercice 1 — Choisir la bonne expression professionnelle
Choisissez l’expression la plus appropriée selon la situation professionnelle décrite.
- Vous commencez un e-mail formel à un client que vous ne connaissez pas. Quelle formule utilisez-vous ?
- Vous souhaitez demander poliment à un collègue de vous envoyer un document. Quelle phrase convient le mieux dans un contexte professionnel formel ?
- Votre manager vous demande si vous avez bien reçu son message. Quelle réponse formelle est la plus adaptée ?
- Vous terminez un e-mail professionnel à un partenaire. Quelle formule de clôture utilisez-vous ?
Correction
- Bonjour Madame/Monsieur,
- Pourriez-vous m’envoyer le document, s’il vous plaît ?
- Je vous confirme la réception de votre message.
- Cordialement,
Exercice 2 — Associer chaque expression à sa fonction
Associez chaque expression professionnelle à la fonction communicative qu’elle remplit parmi les définitions proposées.
- « Merci beaucoup pour votre aide. »
- « Je suis désolé(e), ce n’est pas possible pour le moment. »
- « Nous avons une réunion mardi. L’échéance est vendredi. »
- « Je suis d’accord avec votre idée. On peut la partager avec l’équipe. »
Correction
- Montrer de la gratitude
- Refuser poliment
- Organiser et informer sur le planning
- Exprimer son accord et proposer une collaboration
Exercice 3 — Compléter un échange professionnel
Complétez chaque phrase en choisissant ou en écrivant l’expression professionnelle appropriée vue dans le cours. La phrase entière doit être reconstituée correctement.
- Vous écrivez à Monsieur Durand pour lui proposer une réunion. Complétez : « ___, Monsieur Durand, pourriez-vous me confirmer votre disponibilité pour une réunion vendredi à 14h ? »
- Vous répondez positivement à une demande de votre manager. Complétez : « Oui, ___ ma disponibilité pour le rendez-vous de jeudi. »
- Vous terminez un e-mail en remerciant votre interlocuteur. Complétez : « ___ par avance pour votre retour. ___, Sara Lopez. »
- Vous souhaitez partager une idée avec votre équipe lors d’une réunion. Complétez : « ___ que nous pourrions ___ cette proposition avec l’ensemble de l’équipe. »
Correction
- Bonjour, Monsieur Durand, pourriez-vous me confirmer votre disponibilité pour une réunion vendredi à 14h ?
- Oui, je vous confirme ma disponibilité pour le rendez-vous de jeudi.
- Merci par avance pour votre retour. Cordialement, Sara Lopez.
- Je pense que nous pourrions partager cette proposition avec l’ensemble de l’équipe.
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